1、单位名录：
办公详细地址：博乐市香班牧场7路车终点站
领导班子成员：
田光辉 总经理
陈 芳 党支部书记
李 林 安全生产副经理
何国军 行政后勤副经理
办公室主任 郭东锋，办公室电话：7680910
咨询投诉电话：7680999,
2、服务事项公开（包括服务项目、范围、办事依据、条件、程序、过程和结果）
博乐市阳光公共交通有限责任公司成立于2010年5月，是城市公用事业，公益服务性企业，隶属于市交通运输局,承担着博乐市区公共交通运输任务。其主要职责是：
一、为博乐市市民提供出行保障，维护乘车群众的合法利益
二、贯彻执行博乐市关于公交事业的方针、政策及法律法规，拟定全市公交事业发展战略和中长期规划。
三、管理公交车辆，整合公交资源；
四、对公交从业人员进行管理、业务培训等；
五、对公交车辆的安全行驶提供管理保障；
六、接办公交投诉，办理相关业务。
3、收费项目公开（包括项目名称、依据、标准及减免条件）
乘坐市内公交车（1、2、3、6、7路）票价：成人1元/次，九义务教育学生0.5元/次，2004年由博州计价局批准
乘坐城乡公交车（101路）票价：成人投币3元/次，刷卡2元/次；学生投币2元/次，刷卡1元/次，2012年申请，现试运行。
4、服务承诺公开（包括承诺名称、便民措施、办理时限、办事纪律、监督办法、违诺违纪的投诉及责任追究）
社会服务承诺制度
一、确保车辆性能完好，设施齐全。认真要求和落实车辆停稳开门，关门起步，座席固定，扶手牢固，玻璃无破损。因车辆设施或行驶不当给乘客造成损失的，承担主体责任。
二、起点站正点发车，首末班车正点率 100 ％。在道路正常的情况下，杜绝大间隔，不越站甩客，不越线开车，不随意停靠车辆。如果因企业原因违诺，将追究责任人责任。
三、遵守职业道德，提高服务质量。按规定使用语音报站器，照顾好六种人（为老、弱、病、残、孕、抱小孩的乘客寻座），为享有国家规定免费乘车的人员提供免费乘车服务；车辆卫生达到“七净一亮”，即地板净、座席净、车皮净、顶棚净、瓦圈净、边角净、驾驶室净、玻璃亮。如果因司乘人员责任发生纠纷，按规定给予责任人一定的处罚。
四、确保市政设施的完整，站点如有移动及时变更路牌、站牌名称。做到站牌整齐明确，每车有三牌（首牌、腰牌、尾牌）站牌损坏或丢失协助市政部门一周内补齐，三牌丢失或损坏 24 小时内补齐。
五、严守票价制度。车内张贴票价表，凡违反票价规定多收票款的，按多收款额的10倍给予赔偿。
上述承诺如有违背，可向阳光公交公司监督电话投诉，电话：7680999 。您的投诉会在 3日内处理完毕（节假日顺延），如没有及时答复，每拖延一天，处罚责任人10元。遇到特殊情况，无法在承诺时限内处理完毕，我们向您作出解释。如对答复不满意，可到博乐市阳光公交公司总经理办公室投诉。
