道路运输是一个高风险行业，道路运输车辆在行车中可能会遇到各种各样的突发情况，驾驶员如果处置不当，极易发生道路交通运输伤亡事故。掌握临危处置措施和应急处置方法，采取有效措施化解事故损失，可以有效规避险情，最大限度地减少事故损失，保障乘客的生命和财产安全，维护社会稳定。
临危应急处置措施
（一）制动失效
汽车行驶中，特别在下长坡时，往往由于制动管路破裂或制动液气压不足等原因，突然出现制动失灵、失效现象，对行车安全构成威胁，可以采取以下措施：
1、握紧方向盘，控制车辆方向，设法避开交通复杂人员较多的地方。
2、使用驻车制动，抢挂低速档控制车速。
车速未控制住时，可逐渐拉紧手制动操纵杆，逐步控制车速。拉手制动时不可一次拉紧不放，以免驻车制动盘“抱死”损坏，丧失全部制动能力。
根据道路地形和道路条件，特别是手制动也失效的情况下，还可以选择抢档的办法，从高速档降到低速档，利用变速器速比的突然增大，发动机牵阻作用加大，遏制车速。抢档时要注意轻抬离合器，防止离合器打坏。
3、合理选择障碍物，超常规停车。车速得到有效控制后，充分利用当时的道路条件和地形地貌，选择能够减速或停住车的障碍物，或选择上坡、岩壁、道路边沟迫使车辆降速停车。有紧急停车道的地方选择紧急停车道停车。在坡道上停车后要将排挡挂在低速位上，拉紧驻车制动，垫好三角木，防止倒退溜滑，出现二次险情。
（二）转向失灵
汽车行驶中，由于横直拉杆球销脱落，或转向杆断裂等原因，车辆突然转向失灵。车辆转向失灵可采取以下措施：
1、缓踩刹车，缓慢停车。缓压制动踏板，轻拉手制动操纵杆，使汽车前轮胎受力不致剧烈变化而偏离直线状态，缓慢平衡地停下来。车速较快时，不可紧急制动降速，否则车辆容易发生侧滑，甚至倾翻。
2、当汽车已偏离直线行驶方向时，应采取渐进方式缓踩制动踏板，使汽车减速，缩短停车距离，减轻撞击力度，同时，将危险信息传递出去，提醒其它车辆注意避让。
（三）车辆侧滑
汽车在泥泞、湿滑路面上紧急制动或者猛打方向时，车辆易产生侧滑、方向失控的现象，发生此类情况可采取以下措施：
1、紧急制动引起的侧滑。制动时引起汽车后部侧滑，应立即松开制动踏板，并迅速向侧滑方向修正方向盘，使汽车慢慢回到正常轨道。回到正常轨迹后，清踩刹车或缓拉手制动，使车辆停下来或缓慢加油继续行驶。
2、猛打方向引起的侧滑。猛打方向引起侧滑时，不要踩制动踏板，而应按照防侧滑的方法慢慢修正方向盘制止侧滑。
车辆侧滑可能引起侧翻，在遇到侧翻时，驾驶员应双手握紧转向盘，双脚钩住踏板，背部紧靠座椅靠背，尽力稳住身体，随汽车一起侧翻，并立即通知乘客抓紧前方靠背，双脚钩住座椅脚架，背部紧靠椅背，随车一起侧翻，避免在翻滚时受伤。
（四）车辆燃烧
车辆在行驶途中因各种原因发生燃烧，车辆发生燃烧时，可采取以下措施：
1、首先判明燃烧的部位，迅速将汽车开到安全地段停车，避开加油站、人员密集区、高压线、易燃物、树木等区域，停车时关掉电闸（点火开关）。
2、车厢内着火，应迅速停车打开车门，组织乘客紧急疏散下车。同时，驾驶员应利用灭火器进行扑救，压制火势，减少乘客受伤的危险。如果车门打不开，应组织乘客打开安全门或用安全锤击破车窗玻璃，让乘客尽快从安全门或窗口逃生。
3、发动机或车轮着火，不要打开发动机罩，应立即停车，关掉电闸，打开车门，快速疏散乘客，并利用灭火器进行扑救，压住火势。如果火势蔓延，车门打不开，应组织乘客打开安全门或用安全锤击破车窗玻璃，让乘客尽快脱离。
4、使用灭火器时，应用灭火器对准火源根部灭火。同时，也可用路边的湿沙、湿土掩盖灭火。
5、在疏散乘客时要逆风方向躲避。当火焰逼近自己无法躲避时，应注意保护裸露的皮肤、不要张嘴呼吸或高声呼喊，以防烟火灼伤上呼吸道。用衣物包裹身体猛压火焰，冲出一条生路。
（五）车辆碰撞
车辆碰撞是常见的道路交通事故，为减少碰撞事故的损害，驾驶员要尽最大努力减少损害。
1、迎面碰撞。当有可能遭遇对方汽车碰撞时，要注意观察对方来车的方向和部位，在确保自身车辆安全的前提下，将车辆停住避免碰撞，或利用方向躲避碰撞，并招呼乘客离开可能撞击的部位，减少损害。若车辆正面遭到碰撞，撞击部位接近驾驶员座位或撞击力相当大时，驾驶员则应毫不犹豫地抬起双脚，双手放弃方向盘抓紧转向杆，身体侧卧于右侧位上，避免身体被方向盘抵住受伤。同时，提醒乘客抓紧座椅，身体靠紧椅背，防止因碰撞反弹力受伤。
2、追尾碰撞。由于车辆速度差的原因，容易发生后车碰撞前车尾的事故，遇到这种险情时，急向左打方向盘，避免正面撞击前车尾部。并招呼前排乘客退到后排，紧靠座椅靠背，双脚向前抵紧，使身体定位稳定，双手抓牢扶手或椅背，减少撞击力对身体的冲击。
（六）车轮爆胎
汽车行驶中（特别在高速路上）发生前轮爆胎，汽车会出现明显的振动摇摆，危及乘客安全。发生爆胎可采取以下应急措施：
1、发生前轮爆胎，驾驶员要双手紧握方向盘，极力抵住方向盘的自行转动，控制汽车顺道路方向行驶。缓踏制动踏板尽快降低车速，抢挂低速档，车速降至适当的时候，平稳的将汽车停住。
2、发现后轮爆胎，尽力控制车辆方向，缓压自动踏板，逐步降低车速，将车辆停在路边停车时拉紧手制动，挂低速档位，在后车50-100米处设置警告标志。
（七）车辆突然熄火
行驶时，由于供油中断或断电，使发动机停止工作，发生这种情况，应采取以下应急措施：
1、利用惯例靠边停车。立即打开右转向灯，利用汽车惯例，操纵转向盘，使汽车汽车缓慢驶向路边停车。
2、在靠边的同时试图再次启动。连续踩2-3次加速踏板扭转点火开关，试图再次启动。若启动成功，不要继续行驶，应将汽车驶向路边停车检查，查明原因，排除隐患后再继续行驶。
3、汽车在高速路上熄火停车，必须开启危险报警闪光灯，并在车后150米处设置警告标志（夜间还应开启示宽灯和尾灯），将车上乘客迅速转移到安全地带。
道路危险货物运输事故的应急处理
爆炸品：
灭火方法用水冷却达到灭火目的，但不能采取窒息法或隔离法。禁止使用砂土覆盖燃烧的爆炸品，否则会由燃烧转为爆炸。扑救有毒性的爆炸品火灾时，灭火人员应佩戴防毒面具。
撒漏处理对爆炸物品撒漏物，应及时用水湿润，再撒以锯末或棉絮等松软物品收集后，保持相当湿度，报请消防人员处理，绝对不允许将收集的撒漏物重新装入原包装内。
压缩气体和液化气体
灭火方法将未着火的气瓶迅速移至安全处；对已着火的气瓶使用大量雾状水喷洒；火势不大时，可用二氧化碳、干粉、泡沫等灭火器扑救。
撒漏处理运输中发现气瓶漏气时，特别是有毒气体，应迅速将气瓶移至安全处，并根据气体性质做好相应的防护，人站在上风处，将阀门旋紧。大部分有毒气体能溶解于水，紧急情况时，可用浸过清水的毛巾捂住口鼻进行操作，若不能制止，可将气瓶推入水中，并及时通知相关部门处理。
易燃液体
灭火方法消灭易燃液体火灾的最有效方法是采用泡沫、二氧化碳、干粉等灭火器扑救。
撒漏处理及时用砂土或松软材料覆盖吸附后，集中至空旷安全处处理。覆盖时，要注意防止液体流入下水道、河道等地方，以防污染环境。
易燃固体、自燃物品和遇湿易燃物品：
灭火方法根据易燃固体的不同性质，可用水、砂土、泡沫、二氧化碳、干粉灭火剂来灭火，但必须注意：遇水反应的易燃固体不得用水扑救，如铝粉、钛粉等金属粉末应用干燥的砂土、干粉灭火器进行扑救；有爆炸危险的易燃固体如硝基化合物禁用砂土压盖；遇水或酸产生剧毒气体的易燃固体，如磷的化合物和硝基化合物(包括硝化棉)、氮化合物、硫磺等，燃烧时产生有毒和刺激性气体，严禁用硝碱、泡沫灭火剂扑救，扑救时必须注意戴好防毒面具；赤磷在高温下会转化为黄磷，变成自燃物品，处理时应谨慎。
扑灭自燃物品火灾时也要注意：此类物品灭火时，一般可用干粉、砂土(干燥时有爆炸危险的自燃物品除外)和二氧化碳灭火剂灭火。与水能发生反应的物品如三乙基铝、铝铁溶剂等禁用水扑救；黄磷被水扑灭后只是暂时熄灭，残留黄磷待水分挥发后又会自燃，所以现场应有专人密切观察，同时扑救时应穿防护服，戴防毒面具。
扑灭遇湿易燃物品时也应注意：此类物品发生火灾时，应迅速将未燃物品从火场撤离或与燃烧物进行有效隔离，用干砂、干粉进行扑救；与酸或氧化剂等反应的物质，禁用酸碱和泡沫灭火剂扑救；活泼金属禁用二氧化碳灭火器进行扑救，应用苏打、食盐、氮或石墨粉来扑救；锂的火灾只能用石墨粉来扑救。
撒漏处理上述三类货物撒漏时，可以收集起来另行包装。收集的残留物不能任意排放、抛弃。对与水反应的撒漏物处理时不能用水，但清扫后的现场可以用大量水冲刷清洗。
氧化剂和有机过氧化物：
灭火方法有机过氧化物、金属过氧化物只能用砂土、干粉、二氧化碳灭火剂扑救；扑救时应佩戴防毒面具。
撒漏处理在装卸过程中，由于包装不良或操作不当，造成氧化剂撒漏时，应轻轻扫起，另行包装，但不得同车发运，须留在安全地方，对撒漏的少量氧化剂或残留物应清扫干净。
毒害品和感染性物品：
灭火方法扑灭毒害品及感染性物品火灾时应注意：氰化物发生火灾时，不得用酸碱灭火器扑救，可用水及砂土扑救；灭火人员扑灭毒害品的火灾时应根据其性质采取相应的灭火方法。扑救时尽可能站在上风方向，并戴好防毒面具。
撒漏处理固体毒害品及感染性物品，可在扫集后装入容器中；液体毒害品及感染性物品应用棉絮、锯末等松软物浸润，吸附后收集，盛入容器中。
腐蚀品
灭火方法无机腐蚀品或有机腐蚀品直接燃烧时，除具有与水反应特性的物质外，一般可用大量的水扑救。但宜用雾状水，不能用高压水柱直接喷射物品，以免飞溅的水珠带上腐蚀品灼伤灭火人员。
撒漏处理液体腐蚀品应用干砂、干土覆盖吸收，扫干净后，再用水洗刷。大量溢出时可用稀酸或稀碱中和。中和时，要防止发生剧烈反应。用水洗刷撒漏现场时，只能缓慢地浇洗或用雾状水喷淋，以防水珠飞溅伤人。
应急知识宣传资料（一）
1、110报警电话
应急要点：发现斗殴、盗窃、抢劫、强奸、杀人等刑事、治安案件时，应立即报警。若情况紧急，无法及时报警，则应在制服犯罪嫌疑人或脱离险情后，迅速报警。发现溺水、坠楼、自杀，老人、儿童或智障人员、精神病患者走失，公众遇到危难孤立无援，水、电、气、热等公共设施出现险情，均可拨打110报警。
2、119火警报警电话
应急要点：拨打119时，必须准确报出失火方位。如果不知道失火地点名称，应尽可能说清楚周围明显的标志，如建筑物等。尽量讲清楚起火部位、着火物资、火势大小、是否有人被困等情况，同时应派人在主要路口等待消防车。在消防车到达现场前应设法扑灭初起火灾，以免火势扩大蔓延。扑救时需注意自身安全。
3、122交通事故报警电话
应急要点：拨打122或110时，必须准确报出事故发生的地点及人员、车辆伤损情况。双方认为可以自行解决的事故，应把车辆移至不妨碍交通的地点协商处理；其他事故，需变动现场的，必须标明事故现场位置，把车辆移至不妨碍交通的地点，等候交通警察处理。遇到交通事故逃逸车辆，应记住肇事车辆的车牌号，如未看清肇事车辆车牌号，应记下肇事车辆车型、颜色等主要特征。交通事故造成人员伤亡时，应立即拨打120急救求助电话，同时不要破坏现场和随意移动伤员。
4、120医疗急救求助电话
应急要点：拨通电话后，应说清楚病人所在方位、年龄、性别和病情。如不知道确切的地址，应说明大致方位，如在哪条大街、哪个方向等。尽可能说明病人典型的发病表现，如胸痛、意识不清、呕血、呕吐不止、呼吸困难等。尽可能说明病人患病或受伤的时间。如意外伤害，要说明伤害的性质，如触电、爆炸、塌方、溺水、火灾、中毒、交通事故等，并报告受害人受伤的部位和情况。尽可能说明您的特殊需要，了解清楚救护车到达的大致时间，准备接车。
5、用电事故
应急要点：一旦发现有人触电，应立即拉下电源开关或拔掉电源插头，若无法及时找到电源开关或断开电源时，可用干燥的竹竿、木棒等绝缘物挑开电线，使触电者迅速脱离电源。切勿用潮湿的工具或金属物质拔电线，切勿用手触及带电者，切勿用潮湿的物件搬动触电者。将脱离电源的触电者迅速移至通风干燥处仰卧，将其上衣和裤带放松，观察触电者有无呼吸，摸一摸颈动脉有无搏动。若触电者呼吸及心跳均停止时，应在做人工呼吸的同时实施心肺复苏抢救，并及时拨打120电话呼叫救护车送医院，途中绝对不能停止施救。
6、家庭火灾
应急要点：炒菜油锅着火时，应迅速盖上锅盖灭火。如没有锅盖，可将切好的蔬菜倒入锅内灭火。切忌用水烧，以防燃着的油溅出来，引燃厨房中的其他可燃物。电器起火时，先切断电源，再用湿棉被或湿衣服将火压灭。电视机起火，灭火时要特别注意从侧面靠近电视机，以防显像管爆炸伤人。逃生时不要留恋室内财物，如已脱离室内火场，千万不要为财物而返回室内。逃生时要尽量放低身体，最好是沿墙角蹲式前进，并用湿毛巾或湿手帕等捂住口鼻，背向烟火方向迅速离开。
7、森林火灾
应急要点：发现森林火灾，应立即向当地村组、机关、企事业单位呼救或向当地政府、森林防火指挥部报告，在有关部门的统一组织和指挥下参加扑救，严禁单独行动。在山高坡陡、地形复杂、风向多变的特殊条件下，夜间对火场原则上围而不打，应组织开设防火隔离带间接扑打。千万不要进入三面环山、鞍状山谷、狭窄草塘沟、窄谷、向阳山坡等地段直接扑打火头。陷入危险环境，要迅速进入火烧迹地避火、无法突围时要选择在植被少、火焰低的地区扒开浮土直到见着湿土，把脸放进小坑里面，用衣服包住头，双手放在身体正面，避开火头。
8、有机溶剂中毒
应急要点：发生中毒事故区域（特别是下风向）的人员应尽快撤离或就地躲避在建筑物内。立即将病人移到空气新鲜的地方，脱去污染衣服，迅速用大量清水和肥皂水清洗被污染的皮肤，同时要注意保暖。眼内污染者，用清水至少持续冲洗10分钟。对呼吸、心跳停止者应立即施行人工呼吸和胸外心脏按压，有条件的可肌内注射呼吸兴奋剂等。昏迷者针刺人中、十宣、涌泉等穴位。
9、燃气中毒
应急要点：发现燃气泄漏时，应立即切断气源，迅速打开门窗通风换气。但动作应轻缓，避免金属猛烈碰撞摩擦产生火花，引起爆炸。燃气泄漏时，千万不要开启或关闭任何电器设备，不断打开抽油烟机或排风扇排风，不要在充满燃气的房间内拨打电话，以免产生火花，引发爆炸。不要在室内停留，以防窒息、中毒。液化气罐着火时，应迅速用浸湿的毛巾、被褥、衣物扑压，并立即闭液化气罐阀门。立即使病人脱离中毒环境，开窗通风并注意为病人保暖。病人需安静休息，尽量减少心、肺负担和耗氧量。要让有自主呼吸能力的病人充分吸入氧气。对呼吸、心跳停止的病人，应立即采取心肺复苏法，并拨打120电话呼救。
10、有机磷农药中毒
应急要点：迅速脱离现场，转移至空气新鲜、通风处，并使人员处在有毒环境上风方向。眼内污染者，用清水至少持续冲洗10分钟；经口服豕神志清楚者，立即催吐、洗胃，越早越彻底越好。昏迷者保持呼吸道通畅，取头侧位，以防分泌物及呕吐物堵塞气管引起窒息。立即拨打120电话呼救，迅速送往医院抢救和进行后续治疗，防止病情反跳或出现并发症。
11、食物中毒
应急要点：出现食物中毒症状或者误食化学品时，应立即停止食用可疑食品，喝大量洁净水以稀释毒素，用筷子或手指伸向喉咙深处刺激咽后壁、舌根进行催吐，并及时就医。了解与病人一同进餐的人有无异常，并告知医生。向所在地疾病预防控制机构或卫生监督机构报告。
12、狂犬病
应急要点：被狗、猫等动物抓伤、咬伤后，应立刻接种狂犬病疫苗。第1次注射狂犬病疫苗的最佳时间是被咬伤后的24小时内；之后，第3天、第7天、第14天和第28天再各注射1次。被狗、猫等动物咬伤、抓伤后，首先要挤出污血，用3%—5%的肥皂水反复冲洗伤口；然后用清水冲洗干净，冲洗伤口至少要20分钟；最后涂擦浓度75%的酒精或者2%—5%的磺酊。只要未伤及大血管，切记不要包扎伤口。如果一处或多处皮肤形成穿透性咬伤，伤口被犬的唾液污染，必须立刻注射疫苗和抗狂犬病血清。将攻击人的动物暂时隔离，立即带到附近的动物医院诊断，并向动物防疫部门报告。
17、雷电
应急要点：注意关闭门窗，室内人员应远离门窗、水管、煤气管等金属物体。关闭家用电器，拔掉电源插头，防止雷电从电源线入侵。在室外时，要及时躲避，不要在空旷的野外停留。在空旷的野外无处躲避时，应尽量寻找低洼之处（如土坑）藏身，或者立即下蹲，降低身体的高度。远离孤立的大树、高塔、电线杆、广告牌。立即停止室外游泳、划船、钓鱼等水上活动。如多人共处室外，相互之间不要挤靠，以防被雷击中后电流互相传导。
18、洪灾
应急要点：突然遭到洪水袭击时，要沉着冷静，并以最快速度安全转移。安全转移要先人员后财产，先老幼病残人员，后其他人员。切不可心存侥幸或救捞财物而贻误避灾时机，造成不应有的人员伤亡。被洪水围困，有通讯条件的，可利用通讯工具寻求救援；无通讯条件的，要想办法向外界发出紧急求助信号，可制造烟火或来回挥动颜色鲜艳的衣物或集体同声呼救，不断向外界发出紧急求助信号；同时要寻找体积较大的漂浮物等，主动采取自救措施。当住宅遭受洪水淹没或围困时，应迅速安排家人向屋顶转移，并想办法发出呼救信号，条件允许时，可利用竹木等漂浮物转移到安全的地方。发现高压线铁塔倾斜或者电线断头下垂时，一定要迅速远避，防止触电。对于因呛水或泥石流、房屋倒塌等导致的受伤人员，应立即清除其口、鼻、咽喉内的泥土及痰、血等，排除体内污水。对昏迷伤员，应将其平卧，头后仰，将舌头牵出，尽量保持呼吸道畅通通，如有外伤应采取止血、包扎、固定等方法处理，然后转送医院急救。
19、泥石流
应急要点：发现有泥石流迹象，应立即观察地形，跑至沟谷两侧山坡或高地。逃生时，要抛弃一切影响奔跑速度的物品。不要躲在有滚石和大量堆积物的陡峭山坡下。不要停留在低洼地方，也不要攀到树上躲避。
20、崩塌
应急要点：行车中电崩塌不要惊慌，应迅速离开有斜坡的路段。因崩塌造成车流堵塞时，应听从交警指挥，及时接受疏导。
21、烟花爆竹燃放事故
应急要点：受伤群众就近立即送往医院进行救治。
22、道路交通事故
应急要点：遇到道路交通事故，不要惊慌失措，要保持冷静，利用电话、手机拨打122交通事故报警电话（高速公路发生交通事故应拨打12122）和120急救中心报警电话。报警时要说清发生交通事故的时间、地点及事故的大致情况；在交通警察到来前，要保护好现场，不要移动现场物品；交通事故造成人员伤亡时，当事人不要与车方私了，以免事后伤情恶化，后患无穷；遇到肇事车逃逸时，要记下车牌号码、车身颜色及特征，及时向当地公安机关举报，为侦破工作提供依据和线索。机动车在高速公路上发生故障或交通事故时，应在故障车来车方向150米以外设置警告标志，车上人员应迅速转移到右侧路肩上或应急车道内，并迅速报警。遇有交通人身伤亡事故时，在无人救助的情况下，要尽可能将伤者移至安全地带，以免再次受伤；暴露的伤口要尽可能先用干净布覆盖，再进行包扎，以保护好伤口；利用身边现有的材料如三角巾、手娟、布条拆成条状拆成条状缠绕在伤口上访，用力勒紧，可以起止血作用。
23、水上交通事故
应急要点：船舶遇险时，要保持冷静，听从船上工作人员指挥。船上有救生衣、救生圈的，要迅速拿上穿好，没有救生衣可用其他漂浮物体作为救生用具，要尽可能向水面抛投漂浮物，如大块泡沫、空木箱、船舱木板、木凳等。当船上发生火灾时，要用湿手巾或湿棉织品捂住口鼻，向起火的上风位置逃避烟火，在上风（即迎风）一侧下水逃生。如船只正在下沉，千万不要在倾倒的一侧下水，以防被船体压入水下难以逃生；如果船体尾部先下沉，应逃到船头处下水。跳水逃生前不要慌张，要观察船只及周围情况，要避开水上漂流硬物。穿救生衣跳水，要双臂交叠在胸前，压住救生衣，跳时要深吸一口气，用手捂住口鼻，眼望前方，双腿并拢伸直，脚先下水。不要向下望，防止身体向前扑进水里受伤。落水后往下沉时，要保持镇静，紧闭嘴唇，咬紧牙齿憋住气，不要在水中拼命挣扎，应仰起头，使身体倾斜，保持这种姿态，就可以慢慢浮出水面。浮上水面后，不要将手举出水面，要放在水面下划水，使头部保持在水面上，以便呼吸空气。如有可能，应脱掉鞋子和身上的重物，寻找漂浮物并牢牢抓住。不要离出事船只太远，要通过各种方式（呼喊或摇动色彩鲜艳物等）向岸上发出求救信号，并自行有规律地划水，慢慢向岸边游动，可尝试游上岸；如水流很急，应顺着水流游向下游岸边；如河流弯曲，应游向内弯水浅、流速较慢处上岸或等待救援。木质船舶翻船后，一般不会下沉，人被抛入水中后，应立即抓住船舶并设法爬到翻扣的船底上，等待救助。其他非木质船翻了会下沉，但有时船翻后，因船舱中有大量空气而漂浮在水面上，这时不要将船翻正过来，要尽量使其保持平衡，避免空气跑掉，并设法抓住翻扣的船只，以等待救援。穿救生衣要注意保持体温，最好的姿势是双脚并拢屈到胸前，两肘紧贴身旁，交叉放在救生衣上，使头部露出水面。
24、溺水
应急要点：发现溺水者后应尽快将其救出水面，但施救者如不懂得水中施救和不了解现场水情，不可轻易下水，可充分利用现场器材，如绳、竿、救生圈等救人。将溺水者平放在地面，迅速撬开其口腔，清除其口腔和鼻腔异物，如淤泥、杂草等，使其呼吸道保持通畅。倒出腹腔内吸入物，但要注意不可一味倒水而延误抢救时间。倒水方法：将溺水者置于抢救者屈膝的大腿上，头部朝下，按压其背部迫使呼吸道和胃里的吸入物排出。当溺水着者呼吸停止或极为微弱时，应立即实施人工呼吸法，必要时施行胸外心脏按压法。
25、烫伤与烧伤
应急要点：烫伤后，要迅速除去热源，离开现场，在第一时间用清水冲洗伤口10分钟以上。如烫伤较轻无伤口，可用油、烫伤药膏或牙膏涂在患处。对烧伤者，在隔断电源后，应尽量使其呼吸畅通，然后小心除去伤者创面及周围的衣物、皮带、手表、项链、戒指、鞋等。对粘在创面的衣物等，应先用冷水降温后，在慢慢地除去。当遇到严重烫伤或烧伤病人时，应用敷料（如清洁的布料等）遮盖伤处，立即送往医院救治。
安全应急知识管理宣传资料
突然而至的灾难，很可能就会顷刻带走我们或者我们亲人的生命，掌握应急救生方法，科学、合理的逃生，避免灾难带来的生命危害和财富损失，这是许多人都想到的事情。
然而，事实上，由于生活的稳定性、平静性，使许多人都忽视了灾难的存在，忽视了应急知识的培训，当灾难瞬间来临时，才后悔莫及。
安全应急常识
一、公共事件
1．突发公共事件
突然发生，造成或者可能造成重大人员伤亡、财产损失、生态环境破坏和严重社会危害，危及公共安全的紧急事件。
2．突发公共事件的分类
根据突发公共事件的发生过程、性质和机理，可主要分为以下四类：（1）自然灾害；（2）事故灾难；（3）公共卫生事件；（4）社会安全事件。
3．自然灾害
主要是指水旱灾害，气象灾害，地震灾害，地质灾害，海洋灾害，生物灾害和森林草原火灾等。
4．事故灾难
主要包括工矿商贸等企业的各类安全事故，交通运输事故，公共设施和设备事故，核与辐射事故，环境污染和生态破坏事件等。
5．公共卫生事件
主要包括传染病疫情，群体性不明原因疾病，食品安全和职业危害，动物疫情，以及其他严重影响公众健康和生命安全的事件。
6．社会安全事件
主要包括恐怖袭击事件，民族宗教事件，经济安全事件，涉外突发事件和群体性事件。
7．突发公共事件分级标准及预警色彩标识
突发公共事件按照其性质、严重程度、可控性和影响范围等因素，一般分为四级：Ⅰ级（特别重大）、Ⅱ级（重大）、Ⅲ级（较大）、Ⅳ级（一般）。Ⅰ级预警对应色为红色、Ⅱ级预警对应色为橙色、Ⅲ级预警对应色为黄色、Ⅳ级预警对应色为蓝色。
8.突发公共事件危机周期及能力要求
预警期、爆发期、缓解期、善后期。预警期要求具备预警预备能力，爆发期要求具备快速反应能力，缓解期要求具备恢复重建能力，善后期要求具备评估学习能力。
9．突发公共事件的整个处置过程
处置突发公共事件事件包含预测预警、信息报告、应急处置、恢复重建和调查评估等五个阶段。
10．应急管理的“一案三制”：指突发公共事件的应急预案、应急机制、应急体制和应急法制。
二、紧急呼救
1、牢记110、119、120、122等报警电话。一旦发生突发事故，拨打相关电话紧急呼救。
2、报警时说明自己的身份、事故发生详细地点和事故的基本情况。
3、保持冷静的头脑，科学的方法，积极自救。
三、心肺复苏法
1、任何急救开始的同时，均应及时拨打急救电话。
2、抢救前，施救者首先要确保现场安全，确定病人呼吸、脉搏确实停止，然后再施行救助。
3、施救者先使病人仰面平卧于坚实的平面上，然后自己的两腿自然分开，与肩同宽，跪于病人肩与腰之间的一侧。
4、人工呼吸法主要包括：口对口人工呼吸、口对鼻人工呼吸、口对口鼻人工呼吸等方法。采取口对口施救时，如病人口中有异物，要先清除，开放气道，再以一只手按住病人的前额，另一只手的食指、中指将其下颏托起，使其头部后仰；压额手的拇指、食指捏紧病人鼻孔，吸足一口气后，用口唇严密的包住病人的口唇，以中等力量将气吹入病人口内，不要漏气；当看到病人的胸廓扩张时停止吹气，离开病人的口唇，松开捏紧病人鼻翼的拇指和食指，同时侧转头吸入新鲜空气，再施二次吹气。每次吹气时间：成人为2秒钟，儿童为1至1.5秒钟。
5、胸外心脏按压法：施救者以靠近病人的下肢手（定位手）的中指沿病人的肋缘自下而上移动至肋缘交会处（剑突），伸出食指与中指并排，另一只手靠根置于此两指旁，再以定位手叠放于这只手的手背上，手指相扣，贴碗跷指，手指跷起勿压胸肋，以髋关节为轴用力，肘关节伸直向下压（垂直用力），手掌下压深度为3.5至4.5厘米，每分钟约做100次。
6、胸外心脏按压与人工呼吸应交替进行，比例为：单人进行复苏30?2，也就是说：心脏按压30次，吹气2次，反复做；双人进行复苏30?2，也就是说：一人做30次心脏按压，另一人吹气2次，反复做。
交通事故应急常识
一、道路交通安全应急知识
1、遇到大范围道路交通拥堵
驾驶人、行人要保持冷静，相互礼让，不要抢行，积极配合公安交通管理部门的疏导。
2、车辆意外失火
先人后车，先人后己，及时有效，方法得当，不要惊慌失措，应沉着冷静，迅速扑救。
3、车辆落水
驾驶人要保持冷静，若水不能淹没全车，应等车稳定后，再设法从安全出口离开车辆；水较深时不要急于打开车门和车窗，应迅速判断水面的方向，一般来说，有光亮的的方向为水面方向。若水进入，车辆迅速下沉，车门又难以打开，可用锤子等铁器打开车门或车窗；当准备向车外逃生时，做好憋气潜水的准备。当车内的水将要淹过头顶时，深吸一口气，破窗或推开车门潜游而出。
4、安全步行五要素
一定要在人行道上行走，没有人行道的要靠右侧行走；不要在道路上强行拦车、追车或向车投掷物品；不要在道路上玩耍、打闹、坐卧或有其他妨碍交通的行为不钻越、倚坐交通护栏或道路隔离设施；遵守交通标志、标线规定，随时注意地面上的坑坎或已经活动、被盗盖全的坑井；学龄前儿童应当由成年人带领在道路上行走，老年人上街最好有人陪伴。
5、不携带“三品”乘坐公共交通公具
“三品”是指易燃品、易爆品和危险品。
6、横过道路
在城市横过道路时要走人行横道，不要图一时方便，抄近道，更不要斜穿猛跑，在郊区以外的公路上通过公路，要确认无车或安全的情况下通过；有交通步行信号控制灯的道路上，应做到红灯停、绿灯行、黄灯等；横过道路时要做到一慢、二看、三通过，先看左后看右，因为过马路首先接触的是左侧来车。
7、不要与开车司机聊天
据有关测试表明，开车时，司机与他人谈话聊天，注意力会下降20％－70％。与专心驾驶的司机比较，发生车祸事故的可能性要高出4倍。
9、发生安全事故后的应急
遇到道路交通事故，不要惊慌失措，要保持冷静，利用电话、手机拨打122交通事故报警电话（高速公路发生交通事故应拨打12122）和120急救中心报警电话。
报警时要说清发生交通事故的时间、地点及事故的大致情况；在交通警察到来前，要保护好现场，不要移动现场物品；交通事故造成人员伤亡时，当事人不要与车方私了，以免事后伤情恶化，后患无穷；遇到肇事车逃逸时，要记下车牌号码、车身颜色及特征，及时向当地公安机关举报，为侦破工作提供依据和线索。
机动车在高速公路上发生故障或交通事故时，应在故障车来车方向150米以外设置警告标志，车上人员应迅速转移到右侧路肩上或应急车道内，并迅速报警。
遇有交通人身伤亡事故时，在无人救助的情况下，要尽可能将伤者移至安全地带，以免再次受伤；暴露的伤口要尽可能先用干净布覆盖，再进行包扎，以保护好伤口；利用身边现有的材料如三角巾、手绢、布条折成条状缠绕在伤口上方，用力勒紧，可以起止血作用。
二、水上交通安全应急避险知识
1、遇到船舶倾翻的应急
当乘船遇到风流袭击时要保持冷静，不要站起来或向船的一侧，要在船舱内分散坐好，使船体保持平衡；若水进入船内，要尽快将水排出；当木制船发生翻船事故时，应立即抓住船舷并设法爬到翻扣的船底上；当玻璃纤维增强塑料制成的船只发生翻船事故时，不要将船正过来。要尽量使其保持平衡，避免空气跑掉，设法抓住船只，等待救助；遇到事故需要弃船避难时，要对浮舟进行检查，清点好带到浮舟上的用品；遇到恶劣天气时，千万不要乘船出行。
2、弃船逃生注意事项
船上有救生衣、救生圈的，要迅速拿上穿好，没有救生衣可用其他漂浮物体作为救生用具，要尽可能向水面抛投漂浮物，如大块泡沫、空木箱、船舱木板、木凳等。听从船主指挥，先让妇女儿童登上救生筏或者穿上救生衣，按顺序离开事故船只。正确使用救生衣，分清前面和后面，前部装有较多填充物，可使昏迷人员保持面部朝上，避免呛水，扎紧系牢远救生衣的绳带，避免被水浪冲走，跳水时要迎着风向，双臂交叉在胸前，双手捂住口鼻，压住救生衣，眼睛向前看，双腿并拢伸直，脚先下水，尽量跳远些，避免被船只下沉时产生的涡流吸入船底，弃船逃生时应脱掉鞋子。
3、落水后的自救
落水后不要脱掉衣服，以保持体温，若穿救生衣或持有救生圈，应采取团身屈腿的姿势，不要盲目游动，以保存体力；水性一般的人应以自救为主，无法自救时，应使用救生衣里的救生哨，或拍击水面或摇动色彩鲜艳的衣物发出救生信号。
4、不会游泳者落水后的自救
不会游泳的人下沉前，应深吸一口气，下沉时要保持冷静，憋住气，不要在水中挣扎，应仰头，使身体倾斜，以利于身体慢慢浮出水面，浮出水面后，不要将水举出水面，要放在水面下划水，使头部保持在水面以上呼吸空气。如有可能，应脱掉鞋子和重衣服，寻找漂流物并牢牢抓住，慢慢向岸边划动，及时向岸边人员呼救。
5、船上发生火灾
当船上发生火灾时，要用湿手巾或湿棉织品捂住口鼻，向起火的上风位置逃避烟火，在上风（即迎风）一侧下水逃生。
家庭安全事故应急常识
一、家庭应急包（箱）
（一）、家庭应急药品
1、医用材料：胶布、体温计、剪刀、酒精棉球；
2、外用药物：碘酒、眼药水、烫伤药膏、消炎粉；
3、内服药物：退烧片、止泻药、消炎片、保心丸、止痛片、抗生素、催吐药、消毒水。
（二）、家庭应急食品
1、固体食品：水果、饼干、面包、方便面等；
2、瓶装食品：矿泉水、各类水果汁等；
3、罐装食品：肉类、水果类罐装食品等。
（三）、家庭应急物品
1、应急逃生物品：锤子、哨子、绳子（承重力不小于200千克，绳直径在25至30毫米之间，外裹阻燃材料）；
2、应急生存物品：收音机、手电筒、蜡烛、打火机、电池等。
二、如何安全用气
（一）使用天燃气的注意事项
1、在做饭、烧水时，锅、壶里的汤、水不要盛满，以防止汤水沸腾溢出烧灭火焰，造成漏气；在用气时最好不要离人。
2、在有风时，火焰可能被风吹灭，造成漏气，应该做个防风圈挡风；
3、用气不离人，防止因以上两种原因造成天燃气大量喷出，不能及时处理，引起事故；
4、要教育小孩，不要玩弄天燃气灶开关，以免损坏或忘记关闭造成漏气，引起事故；
5、每天三餐饭做完后应立即关闭灶具阀门，在夜间睡觉前、外出前或用气后，应对天燃气灶开关、表后截断阀等设施进行仔细检查，并关闭天燃气计量表后阀，如需长期外出，应将天燃气计量表前、后阀全部关闭。
（二）使用燃气热水器注意事项
1、选用的热水器，必须符合国家家用燃气热水器标准，必须与气源相符；
2、热水器必须安装在通风良好的厨房或单独的房间里，严禁安装在卧室、浴室或厕所里使用，保持浴室或厨房空气流通，一定要打开厨房通向室外的门窗，以免发生一氧化碳中毒事故。
（三）哪些地方容易出现漏气
阀门、气表、灶具与天燃气管道接头处；连接灶具的胶管的两端接头处；管道或气表本身生锈穿孔；胶管因年久老化，出现裂纹等。
（四）发现漏气
当你在厨房闻到有臭鸡蛋味时，就应该意识到可能是天燃气系统漏气了！此时千万别点火、开关电灯、抽油烟机等。你应迅速打开门窗，让空气流通，降低天燃气浓度。应立即关闭管道总阀门，并报告燃气公司派人来进行检修。
（五）不要私自拆、装和修理天燃气设施
可燃气体具有易燃、易爆、有毒的特殊性，安全技术要求高，如自己私自盲目修理、拆卸，很容易造成燃烧、爆炸中毒事故。
三、食物中毒
出现食物中毒症状或者误食化学品时，应及时用筷子或手指伸向喉咙深处刺激咽喉壁、舌根进行催吐。在中毒者意识不清时，需由他人帮助催吐，并及时就医。
四、煤气中毒
1、立即使病人脱离中毒环境，开窗通风并注意为病人保暖；
2、病人需安静休息，尽量减少心肺负担和耗氧量，要让有自主呼吸能力的病人充分吸入氧气；
3、对呼吸心跳停止的病人，应立即采取心肺复苏法，同时拨打急救电话；
4、如条件允许尽可能将病人送到有高压氧舱的医院，使病人尽早接受高压氧舱治疗，以减少后遗症。
五、农药中毒
1、立即切断毒源，脱离中毒现场；污染的衣裤，用微温的肥皂水、稀释碱水反复冲洗体表10分钟以上（注意：敌百虫中毒时，不能使用碱性液体）。
2、对昏迷的病人，应立即送医院由医务人员为其洗胃。对神志清楚的中毒病人，需用筷子或手指刺激咽喉催吐。
3、昏迷病人出现频繁呕吐时，救护者要将他的头放低，使其口部偏向一侧，以防止呕吐物阻塞呼吸道引起窒息。
4、病人呼吸、心跳停止时，应立即实施长时间的心肺复苏法抢救，待生命体征稳定后，再送医院治疗。
（5）在农药生产车间等人员聚集的地方发生毒气中毒事故时，救助者应戴好防毒面具后才能够进入现场，快速把病人抱出。
（6）中毒现场知情人员，尽可能向医务人员提供引起中毒的农药的名称、剂型、浓度等，以便争取时间进行抢救。
公共安全卫生事故应急常识
一、有毒气体外泄
1、迅速采用常备或就便的防护器材保护自己并及时报警。可迅速向上风方向或侧风方向转移，不要在低洼处滞留。有条件的也可转移到有滤毒通风装置的人防工事内。
2、来不及撤离，可躲在结构较好的多层建筑物内，堵住明显的缝隙，关闭空调机、通风机等，熄灭火种，人员尽可能在背风无门窗的地方。
3、要明确专人引导和护送疏散人员到安全区，并在疏散或撤离的路线上设立哨位，指明方向。
4、要查清是否有人留在污染区内，离开染毒区域后，要脱去污染衣物，及时进行消毒。必要时应到医务部门检查诊治。
二、危险化学品
1、发现被遗弃的化学品，不要捡拾，应立即拨打报警电话，说清具体位置、包装标志、大致数量以及是否有气味等情况。
2、立即在事发地点周围设置警告标志，不要在周围逗留。严禁吸烟，以防发生火灾或爆炸。
3、遇到危险化学品运输车辆发生事故，应迅速离开事故现场，撤离到上风口位置，并立即拨打报警电话。其他机动车驾驶员要听从工作人员的指挥，有序地通过事故现场。
4、居民小区施工过程中挖掘出有异味的土壤时，应立即拨打当地区（县）值班电话说明情况，同时在其周围拉上警戒线或竖立警示标志。在异味土壤清走之前，周围居民和单位不要开窗通风。
5、当化学事故发生时，首先应想到使用就便器材进行自我保护，如可用湿毛巾、湿手巾、湿口罩等就便器材保护呼吸道，其次可用雨衣、手套、雨靴等保护皮肤。
火灾事故应急常识
一、防火灭火
1、火灾发生后，应立即拨打119，报告失火地点的详细位置，燃烧的物质，火势大小，报警人姓名、单位、电话号码等情况，并派人到路口迎接消防车的到来。
2、当发现液化石油气起火时，迅速用湿布包手后，迅速关好气瓶的阀门，然后再用灭火器材进行灭火。
3、身上的衣服着火应该尽快脱下着火的衣服扑灭火或就地翻滚把火压灭。
4、油锅着火后，应迅速用锅盖盖住油锅，窒息熄灭或把将要炒的青菜倒入油锅，覆盖至熄灭。
二、火灾后逃生方法
1、在陌生的环境时，如宾馆、商场、娱乐场所等，一定要留心疏散通道，安全出口及楼梯方位，以便关键时候能尽快逃离现场。
2、只有沉着镇静，才能想出好办法，千万不要盲目地跟从人群，或相互拥挤，乱冲乱窜。
3、在火场中，人的生命是最重要的。应尽快撤离，不要顾及贵重物品，浪费逃生时间。
4、为了防止火场浓烟烫伤呼吸道，可采用毛巾、口罩蒙鼻，也可以利用透明塑料袋罩头寻求逃生，但塑料袋一定要够大（长100厘米，宽60厘米以上），要注意的是，必须以抖动塑料袋来装填空气，而不是对塑料袋吹气，因为吹进去的气体是二氧化碳，效果会适得其反。
5、在高层建筑中，火灾发生后期，住在上层的住户尽量不走电梯逃生，因为电梯的供电系统在火灾时，随时会断电，或因高热的作用，使电梯变形而无法正常使用。同时由于电梯井犹如贯通的烟囱，直通各楼层，火灾发生时大量有毒的烟雾直接涌入，可能造成更大的伤害。
6、假如用手摸房门，已感到烫手。此时一旦开门，火焰与浓烟势必随机扑来。当逃生通道被切断，且短时间无人救援，这时候，可用湿布塞堵门缝，或用水浸湿棉被蒙上门窗，然后不停用水洒透房间，防止烟火渗入。
7、被烟火围困，应尽量停留在阳台或窗户等易于被人发现处。白天，可以向窗外晃动鲜艳衣服，或抛轻型、引人注目的东西。晚上，则可用手电筒，不停的在窗户外闪动，或敲击东西，及时发出有效的求救信号，引起救援者的注意。 8、大火场里的人，如果发现身上着了火，千万不可惊吓而四处乱跑，更不可用手扑打因而加速氧气的补充，让火势更旺，正确步骤应是赶紧设法脱掉衣服，或就地打滚，压灭火苗。
9、消防单位一再警告，千万不要跳楼逃生，但若跳楼已是最后一步，如有可能，要尽量抱些棉被，沙垫等松软物品，以减缓冲力。如果徒手跳楼，一定要抓住窗台或阳台，使身体自然下垂，然后跳下，以尽量降低垂直距离，落地前，要双手抱紧头部，身体弯曲，缩成一团，减少伤害。
自然灾害事故应急常识
一、预防雷击
1、人在室内怎么避雷：雷雨天气时，要注意关好门窗，以防侧击雷和球状雷侵入；雷雨天气时，最好把家用电器的电源切断，并拔掉电源插头；不要使用带有外接天线的收音机和电视机；不要接打固定电话；雷雨天气时，不要接触天线、煤气管道、铁丝网、金属窗、建筑物外墙等；远离带电设备；不要赤脚站在泥地或水泥地上；不要在雷电交加时用喷头洗燥。
2、人在户外怎么避雷：人在户外碰到雷雨天气，为防止被雷击，应遵守以下原则：立即寻找避雷场所，可选择装有避雷针、钢架或钢筋混凝土的建筑物等场所，但应注意不要靠近防雷装置的任何部分；若找不到合适的避雷场所，可以蹲下，两脚并拢，双手抱膝，尽量降低身体重心，减少人体与地面的接触面积。如能立即披上不透水的雨衣，防雷效果更好；不要停留在露天游泳池、开阔的水域或小船上；不要停留在树林的边缘；不要停留在电线杆、旗杆、干草堆、帐篷等没有防雷装置的物体附近；不要停留在铁轨、水管、煤气管、电力设备、拖拉机、摩托车等外露金属物体旁边；不要停留在山顶、楼顶等高处；不要靠近孤立的大树或烟囱（山顶孤立的大树边尤其危险）；不要躲进空旷地带孤零零的棚屋、岗亭里。不要在旷野中打伞或高举羽毛球拍、高尔夫球杆、锄头等；应立即停止打高尔夫球、踢足球、攀登、钓鱼、游泳等户外活动；要避免开摩托车、骑自行车在雷雨中狂奔；停留在汽车里应关好车门车窗；多人一起在野外时，应相互拉开几米距离，不要挤在一起；高压电线遭雷电击落地面时，近旁的人要保持高度警觉，当心地面“跨步电压”电击，逃离的正确方法是：双脚并拢，跳着离开危险地带；身处空旷地带宜关闭手机。
二、洪灾注意事项
1、不要惊慌，冷静观察水势和地势，然后迅速向附近的高地、楼房转移。如洪水来势很猛，就近无高地、楼房可避，可抓住有浮力的物品如木盆、木椅、木板等。必要时爬上高树也可暂避。
2、切记不要爬到土坯房的屋顶，这些房屋浸水后容易倒塌。3、如果洪水继续上涨，暂避的地方已难自保，则要充分利用准备好的救生器材逃生，或者迅速找一些门板、桌椅、木床、大块的泡沫塑料等能漂浮的材料扎成筏逃生。
4、如果已被洪水包围，要设法尽快与当地政府防汛部门取得联系，报告自己的方位和险情，积极寻求救援。切记：千万不要游泳逃生，不可攀爬带电的电线杆、铁塔等。
5、发现高压线铁塔倾斜或者电线断头下垂时，一定要迅速远离，防止直接触电或因地面“跨步电压”触电。
6、洪水过后，要做好各项卫生防疫工作，预防疫病的流行。
三、地震注意事项
1、住在平房的居民遇到地震时，如室外空旷，应迅速头顶保护物跑到屋外；来不及跑时可躲在桌下、床下及坚固的家具旁，并用毛巾或衣物捂住鼻防尘、防烟。
2、住在楼房的居民，应选择厨房、卫生间等开间小的空间避震；也可以躲在内墙根、墙角、坚固的家具旁等易于形成三角空间的地方；要远离外墙、门窗和阳台；不要使用电梯，更不能跳楼。
3、尽快关闭电源、火源。
4、正在教室上课、工作场所工作、公共场所活动时，应迅速抱头、闭眼，在讲台、课桌、工作台和办公家具下边等地方躲避。
5、正在市内活动时，应注意保护头部，迅速跑到空旷场地蹲下；尽量避开高大建筑物、立交桥，远离高压电线及化学、煤气等工厂或设施。
6、正在野外活动时，应尽量避开山脚、陡崖，以防滚石和滑坡；如遇山崩，要向远离滚石前进方向的两侧方向跑。
7、驾车行驶时，应迅速躲开立交桥、陡崖、电线杆等，并尽快选择空旷处立即停车。
8、身体遭到地震伤害时，应设法清除压在身上的物体，尽可能用湿毛巾等捂住口鼻防尘、防烟；用石块或铁器等敲击物体与外界联系，不要大声呼救，注意保存体力；设法用砖石等支撑上方不稳的重物，保护自己的生存空间。
9、参加震后搜救时，应注意搜寻被困人员的呼喊、呻吟和敲击器物的声音；不可使用利器刨挖，以免伤人；找到被埋压者时，要及时清除其口鼻内的尘土，使其呼吸畅通；已发现幸存者但解救困难时，首先应输送新鲜空气、水和食物，然后再想其他办法救援。
